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World Pool returns to UK and Ireland with launch of £50,000 jockeys’ charity prize
World Pool, the largest globally commingled horse racing pools created and powered by the Hong Kong Jockey Club, will make its UK seasonal bow at Newmarket Racecourse on Saturday 4 May, where a brand new £50,000 initiative is being launched for jockeys.
For the first time the opening two Classics of the UK Flat season will both be World Pool events, with the QIPCO 1000 Guineas on Sunday 5 May becoming a new World Pool race this year and joining the 2000 Guineas run the day before.
Guineas weekend will also see the start of a new World Pool initiative, the World Pool UK & Ireland Jockeys’ Championship, where jockeys will compete to accumulate points across World Pool fixtures in the UK & Ireland.
For the winning jockey of every World Pool race in the UK and Ireland, points will be awarded based on the World Pool win dividend. The concept of this point system offers a level playing field for all jockeys, from leaders to rising stars, and their chances of winning are dictated by the public as reflected by their World Pool odds.
Beginning with the QIPCO 2000 Guineas, the competition will conclude on QIPCO British Champions Day at Ascot on 19 October, with the winner receiving £50,000 to be donated to a charity of their choice.
A further new addition to the World Pool calendar this year will be the Tattersalls Irish 1000 Guineas on Sunday 26 May. The Tattersalls Gold Cup, run on the same day, will also be a World Pool race for the first time, with prize money increased from €450,000 in 2023 to €500,000 this year.
Following the successful introduction of World Pool Moment of the Year in 2022 in Great Britain and Ireland, this will continue in 2024 covering all full World Pool meetings and will reward stable staff with cash prizes, as well as a VIP trip to Hong Kong for four people in 2025 to the overall winner.
One World Pool Moment of the Day will be selected at each full World Pool meeting with the winning groom receiving HK$40,000 (or equivalent – £4,000 in the UK and €4,000 in Ireland).
Michael Fitzsimons, Executive Director, Wagering Products of the Hong Kong Jockey Club, said: “It’s fantastic to be returning to the UK and Ireland with an extended World Pool fixture list this year now featuring the English and Irish 1000 Guineas, and we look forward to making these historic fillies’ Classics available to customers from around the world.
“In addition to the popular World Moment of the Day initiative, we’re excited to announce the new World Pool UK & Ireland Jockeys’ Championship, which will provide a different dimension and further competition to World Pool racedays right up until QIPCO British Champions Day in October.
“It’s a unique competition, with a jockey’s points being determined by World Pool win dividends, and a great initiative as there’s £50,000 up for grabs for the leading rider to donate to a charity of their choice. We are committed to giving money back to racing and good causes, and this seemed the perfect way to do that.”
Alex Frost, Chief Executive of the UK Tote Group, said: “It’s always an exciting time of year as the Flat season gets underway and we’re delighted that both the UK’s first Classics are World Pool events. City Of Troy has the potential to be a global superstar and we look forward to his seasonal reappearance being watched and bet on by 28 countries who play into the UK’s first World Pool event of 2024.
“Racing fans in the UK and Ireland will be able to access the huge global pools at tote.co.uk, on the Tote App and at racecourses which means excellent value is on offer, while the sport benefits from this increasingly important revenue stream.”
Martin Stevenson, Chief Executive Officer of Racecourse Media Group (RMG), which represents the media interests of The Jockey Club, Goodwood, and York Racecourses, said: “RMG looks forward to another exciting World Pool season in UK and Ireland, and will continue to work closely with the Hong Kong Jockey Club, UK Tote and our racecourses to grow both the sport’s revenues and global appeal.”
Amy Starkey, Managing Director, Jockey Club Racecourses, said: “We’re delighted to be partnering with the Hong Kong Jockey Club, and thank them for their support as we deliver three exciting World Pool days across the QIPCO Guineas Festival and the Betfred Derby Festival.
“For the first time in the UK, we have worked alongside World Pool to host a nine-race card on QIPCO 2000 Guineas Day. This will include the first Classic of the season, whilst we are also delighted to feature the following day’s three-year-old Classic Fillies’ race, the QIPCO 1000 Guineas, as a World Pool race for the first time.
“World Pool enables strong reinvestment back into British racing and working alongside them to secure these additional races is an important step as we continue to strengthen links with Hong Kong, engage more fans with British racing and strive to grow our sport.”
Brian Kavanagh, Chief Executive of the Curragh Racecourse, said: “We are delighted to extend our relationship with World Pool in 2024 with the Tattersalls Irish 1000 Guineas and the Tattersalls Gold Cup on 26 May and the Dubai Duty Free Irish Derby meeting on 30 June included in the programme.
“We had a very positive first experience with World Pool last year and look forward to building on it this year, bringing our racing to a wider audience. Irish horses have enjoyed great success internationally in recent years and we are delighted to be showcasing our best races through World Pool.
“Inclusion in World Pool has enabled us to increase prizemoney at the Curragh in 2024 and we look forward to developing this relationship further in the future.”
Upcoming UK and Irish World Pool events in first half of 2024:
May
Saturday 4: 2000 Guineas Day – Newmarket Racecourse (F)
Sunday 5: 1000 Guineas Day – Newmarket Racecourse (S)
Saturday 18: Lockinge Stakes Day – Newbury Racecourse (P)
Sunday 26: Irish 1000 Guineas Day – Curragh Racecourse (P)
June
Saturday 1: Derby Stakes Day – Epsom Racecourse (F)
Tuesday 18: Queen Anne Stakes Day – Ascot Racecourse (F)
Wednesday 19: Prince of Wales’s Stakes Day – Ascot Racecourse (F)
Thursday 20: Gold Cup Day – Ascot Racecourse (F)
Friday 21: Commonwealth Cup Day – Ascot Racecourse (F)
Saturday 22: Queen Elizabeth II Jubilee Stakes Day – Ascot Racecourse (F)
Sunday 30: Irish Derby Day – Curragh Racecourse (F)
*F: Full meeting – World Pool coverage on all races in the relevant meeting
P: Part meeting – World Pool coverage only on selected races in the relevant meeting
S: Single race – World Pool coverage only on this race in the relevant meeting
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eSports
G2’s Otis Lawrence wins 2026 F1 Sim Racing World Championship
Welsh driver beats Ismael Fahssi by two points after a 12-round season running March 27 to May 28 with a $750,000 prize pool.
G2-backed Alpine Sim Racing driver Otis Lawrence has been crowned 2026 F1 Sim Racing World Champion after the season concluded on May 28.
The 2026 F1 Sim Racing World Championship ran from March 27 to May 28 and featured a $750,000 prize pool. Drivers representing Formula 1 teams competed across four events, starting with a live opener at DreamHack Birmingham.
The title was decided at the final event. Lawrence secured multiple race victories across 12 rounds and finished top of the standings.
Lawrence won the championship by two points ahead of Scuderia Ferrari HP Esports driver Ismael Fahssi. Reigning champion Jarno Opmeer of Oracle Red Bull Sim Racing placed third overall.
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Andréa Curral
“No iGaming, marcas sólidas dependem de consistência, experiência e relacionamento de longo prazo”
Com uma trajetória construída em grandes grupos globais de mídia, entretenimento e varejo digital, Andréa Curral chega ao Grupo Esportes Gaming Brasil para ocupar o cargo de Diretora de Marketing em um momento estratégico para o mercado brasileiro de apostas regulamentadas.
Após passagens por empresas como Privalia, Discovery e Warner Bros., a executiva assume o desafio de fortalecer o posicionamento institucional e a estratégia de marca das operações Esportes da Sorte, Onabet e Lottu em um cenário cada vez mais competitivo, regulado e orientado por experiência do consumidor.
Em meio ao amadurecimento do setor de iGaming no Brasil, temas como branding, jogo responsável, aquisição eficiente, reputação e conexão cultural ganham relevância crescente para operadoras que buscam crescimento sustentável e diferenciação de longo prazo.
Nesta entrevista exclusiva ao Gaming Americas, Andréa Curral fala sobre como sua experiência em mercados tradicionais contribui para a construção de marcas mais sólidas no iGaming, o papel do marketing na promoção do jogo responsável, os desafios de equilibrar branding e performance em um ambiente altamente dinâmico e as estratégias do Grupo EGB para ampliar presença durante grandes eventos esportivos e manifestações culturais no país.
Andréa, você construiu uma trajetória sólida em gigantes globais de mercados tradicionais como Privalia, Discovery e Warner Bros.
Como essa experiência em branding e experiência do consumidor contribui hoje para sua atuação no iGaming com o Grupo EGB?
Andréa Curral – O principal aprendizado que trago de empresas de mídia, entretenimento e varejo digital é que marcas sólidas não se sustentam apenas em grandes campanhas, mas em consistência, experiência e construção de relacionamento no longo prazo. No iGaming, isso é ainda mais relevante, porque a relação com o usuário passa diretamente por confiança, clareza e segurança.
No Grupo EGB, buscamos aplicar uma visão integrada entre branding, performance e experiência do consumidor.
Isso significa tratar conteúdo como um ativo estratégico, trabalhar comunicação com lógica editorial e segmentação inteligente, além de utilizar métricas e tecnologia para melhorar continuamente a jornada do usuário.
Minha experiência em ambientes altamente competitivos também contribui para equilibrar crescimento, posicionamento institucional e eficiência operacional em um momento de amadurecimento importante para o mercado brasileiro.
Diante do atual momento de consolidação do mercado regulado no Brasil, quais são os principais focos e diretrizes da sua diretoria para o posicionamento institucional das marcas do grupo, Esportes da Sorte, Onabet e Lottu, dentro desse novo cenário?
O cenário atual exige marcas mais claras, operações mais eficientes e uma relação mais consistente com o público. Nossa estratégia está estruturada em três pilares principais: diferenciação de portfólio, experiência do usuário e construção de reputação.
Esportes da Sorte, Onabet e Lottu possuem posicionamentos distintos dentro do grupo, isso reduz a sobreposição e fortalece a identidade de cada operação. Mas um pilar comum a toda nossa empresa é o jogo responsável. É nossa responsabilidade garantir um ambiente controlado e saudável para a diversão.
Somos uma empresa com DNA brasileiro e nossos contratos de patrocínio vão além da exposição de mídia. Incentivamos a cultura nacional, gerando experiências relevantes, que conectam as marcas a territórios de grande relevância popular, como esporte, entretenimento e cultura.
Ao mesmo tempo, o aumento do custo de aquisição torna essencial uma operação integrada entre marketing, produto, atendimento e retenção, sempre alinhada às diretrizes de jogo responsável e à regulamentação vigente.
O Grupo EGB enfatiza o compromisso com o “jogo responsável”.
Como o marketing pode atuar de forma prática na educação do apostador e na promoção de bem-estar, transformando essa diretriz em comunicação efetiva para o público?
Para nós, jogo responsável não pode ser tratado apenas como uma obrigação regulatória ou uma mensagem complementar de comunicação. Ele precisa fazer parte da experiência do usuário, da operação e da construção de reputação da companhia.
O marketing tem um papel importante nesse processo ao comunicar com clareza, evitar promessas irreais e contribuir para uma relação mais consciente do usuário com o entretenimento.
Isso envolve reforçar mensagens sobre limites, autocontrole, pausas e transparência nas regras.
Também acreditamos que comunicação responsável ajuda a fortalecer um ambiente mais seguro e sustentável para todo o ecossistema. No longo prazo, confiança e reputação são ativos fundamentais para qualquer marca que queira crescer de forma consistente no setor.
Em termos de estratégia de crescimento, como você equilibra construção de marca de longo prazo (branding) com performance de curto prazo em um setor altamente dinâmico e competitivo como o iGaming?
Hoje Branding e performance trabalham em conjunto, de forma absolutamente integrada, para que os resultados de crescimento sustentável não dependam apenas de aquisição. Por isso, trabalhamos uma operação orientada por métricas, dados e otimização contínua, sem perder a visão estratégica de longo prazo.
A construção de marca passa por coerência, qualidade da experiência, clareza de comunicação e consistência na entrega. Esse mecanismo de relacionamento cria comunidade e reforça a confiança do usuário na marca.
A Copa do Mundo é um dos momentos mais disputados pela atenção do público.
Como o Esportes da Sorte está estruturando sua estratégia de mídia, conteúdo e transmissões oficiais para garantir presença forte e multiplataforma durante o torneio?
A Copa representa um dos maiores momentos de mobilização do entretenimento esportivo, então estruturamos uma estratégia multiplataforma que combina mídia, conteúdo e experiências presenciais.
O Esportes da Sorte fechou o patrocínio oficial das transmissões da Copa no SBT e na N Sports, garantindo presença em TV aberta, streaming, canais digitais e propriedades online das emissoras. Essa entrega amplia frequência e alcance de marca ao longo do torneio.
Mas entendemos que presença de mídia sozinha não é suficiente. Por isso, trabalhamos campanhas institucionais que conectam entretenimento, cultura popular e engajamento emocional.
“Torça como um Corinthiano”, por exemplo, usa a relação histórica da torcida do Corinthians com o clube para resgatar a conexão do brasileiro com a Seleção. Já “Convoque” aposta em humor, fantasia e linguagem digital para ampliar diálogo com diferentes públicos.
Tudo isso é desenvolvido mantendo o compromisso com comunicação responsável e alinhada às diretrizes do setor.
Dentro desse ecossistema de marca e entretenimento, quais serão os principais desdobramentos das ações de rua e patrocínios locais durante os períodos de grande consumo esportivo, como a Copa do Mundo?
Para os grandes eventos esportivos, nossa estratégia combina presença multiplataforma com experiências de proximidade junto ao público.
O objetivo é fazer com que as marcas do grupo estejam inseridas de forma orgânica na rotina e nos espaços de convivência dos torcedores, conectando entretenimento, conteúdo e experiência de marca.
Além da presença em mídia e transmissões oficiais, vamos trabalhar ativações proprietárias e ações presenciais em diferentes regiões do país, sempre buscando fortalecer relacionamento, engajamento e conexão cultural com o público.
Essa atuação também conversa diretamente com a visão do Grupo EGB de transformar patrocínios em plataformas contínuas de experiência e conteúdo, indo além da exposição tradicional e construindo relevância de longo prazo para as marcas.
Além do futebol, o Grupo EGB também investe em grandes manifestações culturais e eventos populares, como Carnaval e festivais regionais.
Como essas ativações se conectam à estratégia global de marca e à construção de presença no território brasileiro?
Nossa estratégia de marca está muito conectada à cultura popular e aos grandes territórios de mobilização do público brasileiro. O esporte é um pilar importante, mas não é o único.
Hoje o grupo apoia iniciativas de grande relevância nacional, como o Galo da Madrugada, o Festival de Parintins e o Carnaval em diferentes capitais brasileiras.
Essas propriedades ajudam a ampliar a presença nacional, fortalecer relacionamento com diferentes comunidades e criar conexões mais orgânicas com o público.
Mais do que exposição, buscamos desenvolver projetos de longo prazo que integrem conteúdo, experiência e ativação local. Isso permite que os patrocínios deixem de funcionar apenas como mídia tradicional e passem a operar como plataformas de relacionamento e construção institucional das marcas.
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iGaming
How RocketPlay Closed 100% of Its Complaints in 2025: Inside the System
In the iGaming industry, bonuses and welcome packages are no longer a brand differentiator. At the same time, compliance pressure is growing, acquisition costs continue to rise, and player trust has become harder to earn — and easier to lose.
As a result, player feedback is becoming one of the industry’s most important operational signals — changing from “nice to have” to a necessary indicator.
According to RocketPlay’s internal research conducted in early 2026, more than 20% of players check review platforms before registering on a casino website. For many of them, community feedback now matters as much as bonuses or game selection.
This shift is changing the role of reviews entirely, as right now review platforms function as public diagnostics systems for operators — revealing where friction appears, how brands behave under pressure and whether communication feels fair when something goes wrong.
From rating to operational signal
For years, many operators treated reviews mainly as a reputation management task: answer complaints, improve ratings and move on.
Today, complaints often reveal operational weaknesses faster than internal dashboards. Delayed withdrawals, unclear bonus rules, verification issues or poor escalation logic usually become visible in player feedback first.
That is why more operators now treat complaint handling as an operational process, rather than a PR layer. Players expect speed, clarity and fairness: they want to understand what happened, why a decision was made and whether the operator is open to reassessing the case.
Currently, some brands are building complaint workflows around 3 key principles: speed, clarity and fairness. Automation helps prioritise sensitive cases and reduce friction, while final decisions remain human-owned — especially in Responsible Gaming situations or complex disputes.
One example of this approach can be seen in RocketPlay’s operational model. The platform applies this approach through a structured 2-stage resolution system that covers both internal complaint handling and external escalations via independent platforms. Instead of treating complaints as isolated support tickets, the company uses recurring player feedback to identify friction points, clarify mechanics and improve communication flows.
In 2025, they closed 100% public complaints across Casino Guru and AskGamblers, with no repeat complaints from the same player. Recurring themes from these cases are consolidated and turned into product priorities, so that the same issue does not reach the next player.
This approach has also been recognized by the industry. In 2026, RocketPlay was shortlisted at the Casino Guru Awards in the category “The Most Effective Handling of Complaints,” reflecting its focus on transparent communication and structured complaint resolution. RocketPlay also won “Innovator of the Year (Operator)” at The International Gaming Awards 2025 for its AI-driven support implementation.
Why speed alone is not enough
Fast responses still matter, but speed alone no longer defines good complaint handling. Players value transparency, contextual reasoning and communication that feels human
RocketPlay’s internal metrics show that around 95% of cases receive a first meaningful response within 24 hours, while approximately 90% are addressed within two hours. AI-powered chat and email automation additionally help resolve a significant share of repetitive requests without requiring agent intervention.
However, the company believes that automation only works when paired with explainability. A rigid “Terms-only” approach may technically protect the operator, but can still damage long-term trust if players feel ignored or unfairly treated.
What this means for operators in 2026
The broader lesson for the industry is clear: reviews are no longer just reputation management. They are operational input.
In 2026, the operators most likely to build sustainable trust will not necessarily be the ones with the largest bonuses or the most aggressive acquisition funnels. Instead, they will be brands capable of listening systematically, reacting transparently and treating player feedback as part of product development itself.
The industry is entering a phase where trust is becoming measurable in public — and increasingly, players are the ones defining what that trust actually looks like.
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