La edición 2026 del SiGMA South America comenzó hoy en São Paulo, reuniendo a algunos de los principales referentes de la industria del iGaming en América Latina.

El evento se celebra entre el 6 y el 9 de abril en el Transamerica Expo Center, con una programación distribuida en los escenarios Itaim, Jardins y Paulista.

A lo largo de tres días, especialistas abordarán temas centrales para el momento del mercado brasileño, como regulación, integridad deportiva, juego responsable e innovación en la experiencia del usuario.

Juego responsable y salud mental en foco

Entre los puntos destacados se encuentra el panel “Mental Health and Responsible Gambling: The Search for Solutions to the Invisible Challenge of the Gaming and Betting Market”, que propone un enfoque integrado entre regulación, salud mental y gestión pública.

Participan Leandro Pamplona, socio y abogado de BKP Advogados; Marcus Vinícius de Almeida, diputado estadual de la Asamblea Legislativa de Rio Grande do Sul; Cristiano Costa, CKO de EBAC – Empresa Brasileña de Apoyo a la Compulsividad; Daniel Romanowski, presidente de Lottopar; y Ana Bárbara Teixeira, directora de Relaciones Gubernamentales y fundadora de ABRAJOGO/AMIG.

Pamplona afirma que el equilibrio entre protección y autonomía pasa por la “libertad responsable”.

“El operador no puede asumir una posición paternalista absoluta, pero tampoco puede ser pasivo frente a comportamientos potencialmente problemáticos”, señala.

Según él, el operador pasa a ejercer una función regulatoria delegada, basada en tres pilares: información clara, herramientas preventivas obligatorias y monitoreo efectivo.

Sobre la legislación brasileña, considera que ya existe una base relevante, aunque aún en consolidación.

“La integración de datos entre operadores, reguladores y el área clínica será determinante para medir la eficacia de las normas”, afirma.

“El Brasil ya cuenta con una base normativa relevante, pero todavía en proceso de consolidación práctica. Hasta ahora, estas cuestiones se trataban de forma aislada. Aún no existen datos precisos que permitan identificar posibles vacíos regulatorios.”

“Posteriormente habrá una integración de datos entre operadores, reguladores y el ámbito clínico/médico. A partir de estos datos podremos verificar la eficacia, o no, de la legislación vigente.”

Integridad deportiva y monitoreo en tiempo real

El panel “Integrity on the Field: Preparing the Regulated Market for a World Cup of Safe Betting” reúne a Felippe Marchetti, director de Integrity Partnerships de Sportradar LATAM; André Megale, representante de SIGA Latin America; Michelle Ramalho, ejecutiva de la CBF; Carla Dualib, ejecutiva de SOFTSWISS; y Caio Porto Ferreira, representante de la Policía Federal de Brasil y del STJD.

Marchetti explica que el monitoreo de riesgos combina actualmente tecnología avanzada y cooperación con operadores.

“Herramientas basadas en inteligencia artificial identifican volúmenes atípicos de apuestas y desviaciones relevantes de cuotas, tanto en mercados legales como ilegales”, afirma.

Según explicó, la detección de señales de alerta se basa en una combinación de tecnología avanzada y cooperación con operadores.

“Hoy contamos con herramientas como el FDS basado en inteligencia artificial, que monitorea tanto mercados legales como ilegales y genera alertas cuando hay un volumen inusual de apuestas o desviaciones significativas entre la cuota esperada y la real”, señaló.

Este tipo de sistema permite identificar patrones atípicos que pueden indicar posibles riesgos de manipulación.

Marchetti también destacó la importancia del intercambio de información con los operadores como parte fundamental del proceso de integridad.

“Otro indicador clave es cuando los propios equipos de riesgo de los operadores detectan comportamientos sospechosos y comparten esa información con nosotros, lo que nos permite realizar una doble verificación de los mercados”, explicó.

A esto se suman señales vinculadas al propio ecosistema deportivo.

“Por ejemplo, cuando hay una concentración de atletas con antecedentes de manipulación en un mismo equipo, eso genera alertas adicionales y nos lleva a monitorear más de cerca esa situación”, añadió.

En relación con la colaboración entre operadores, entidades deportivas y autoridades, Marchetti subrayó que el escenario brasileño ha evolucionado significativamente tras la regulación del mercado.

“Hoy Brasil está en una posición mucho más avanzada que en el período previo a la regulación, empezando por la legislación, que exige que los operadores mantengan acuerdos con entidades de integridad”, afirmó.

En este sentido, destacó que Sportradar ya trabaja con decenas de operadores regulados en el país, facilitando un flujo constante de información sobre partidos sospechosos y comportamientos atípicos.

Este modelo de cooperación se extiende también a organismos públicos y entidades deportivas.

“Tenemos acuerdos con autoridades regulatorias y trabajamos junto a federaciones estatales, la CBF, CONMEBOL y otras organizaciones, tanto en el monitoreo de mercados como en iniciativas de educación”, explicó.

Asimismo, resaltó los avances en la construcción de una política nacional de combate a la manipulación de resultados, que incluye capacitaciones a fuerzas de seguridad y espacios de coordinación institucional.

Experiencia del usuario y personalización en alza

El panel “Beyond the Screen: The Impact of the World Cup Betting Experience” contará con Natalia Nogues, CEO y fundadora de Control F5; y Dario Leiman, Head de Business Development LATAM de SOFTSWISS.

Sobre los temas de la discusión, Felipe Costa Nadalini, Senior Account Executive de Optimove, destaca que aún existe una comprensión limitada sobre el concepto de tiempo real en el sector.

“El engagement en tiempo real no significa responder inmediatamente sin relevancia. El diferencial está en la personalización basada en datos y comportamiento del usuario”, afirma.

“Imaginemos un escenario: entras en un sitio de e-commerce y, apenas sales, recibes un e-mail, un push o un SMS con una oferta que no tiene nada que ver con lo que estabas buscando ni con tu historial. Eso no es engagement efectivo. Hoy, los operadores no solo compiten entre ellos, sino también con una competencia indirecta enorme por la atención del usuario.”

“El engagement en tiempo real es importante, pero la personalización es igual —o incluso más— relevante. Necesitamos entender quién es el jugador, su historial con la marca y su comportamiento para ofrecer el contenido adecuado en el momento correcto.”

“El verdadero tiempo real ocurre en el background: es el cruce de datos históricos lo que permite que, cuando llegue el momento de actuar, la acción sea realmente relevante. No se trata solo de enviar una oferta. También puede ser una acción responsable, como detectar un comportamiento fuera de lo normal y ofrecer contenido sobre juego responsable.”

“Además, es clave entender el canal: hay jugadores que interactúan más por e-mail, otros por SMS o push. Elegir el canal correcto es tan importante como el mensaje.”

Al ser consultado sobre tecnologías subutilizadas, Nadalini señaló: “Los datos, por sí solos, no hacen magia. Muchos operadores en Brasil aún utilizan sus herramientas de forma limitada, replicando estrategias de la competencia en lugar de construir algo propio.”

“No sirve de nada tener una montaña de datos si no se utilizan de forma inteligente. El verdadero diferencial está en cruzar esa información para entender qué contenido, en qué canal y en qué momento tiene sentido para cada jugador.”

“Si no personalizo la experiencia, todo se convierte en ruido blanco. Y cuando eso ocurre, el jugador simplemente deja de prestar atención.”

Convergencia entre físico y digital

El panel “Physical or Digital? Between Boundaries and Convergences in the Casino Industry” contará con Leonardo Benites, director fundador de ANCASSINOS; Luiz Felipe Maia, socio de Maia Yoshiyasu Advogados; y Bryan Ortiz, director de Zitro Digital Brasil, además de Marco Pequeno, country manager de Amusnet; y Fernando Mora, Business Development Executive de Sportradar Brasil.

El debate abordará la creciente convergencia entre operaciones físicas y digitales, impulsada por estrategias omnicanal y por la evolución del comportamiento del consumidor.

El papel de los medios en el debate regulatorio

El panel “The Role of the Media in the Debate on the Restriction of Betting Advertising” contará con Magnho José, editor jefe de BNLData; Paulo Saad, vicepresidente del Grupo Bandeirantes; y João Gallucci Rodrigues, managing partner de Poder360.

Según Magnho, Brasil aún atraviesa un proceso de adaptación tras décadas de prohibición del juego.
“La media brasileña, al igual que el Poder Judicial, todavía está aprendiendo a convivir con las apuestas deportivas y los juegos online”, afirmó.

“Una gran parte de la media que hoy cubre el sector no lo entiende —y, en muchos casos, ni siquiera intenta entenderlo—, lo que se traduce en una cobertura superficial y, a menudo, sesgada.”

El periodista e editor también advirtió sobre el impacto de estas narrativas en la regulación: “Existe un riesgo real de que una cobertura equivocada presione por restricciones a la publicidad y termine favoreciendo el mercado ilegal.”

Para él, la publicidad cumple un rol clave: “El apostador muchas veces no sabe diferenciar entre lo legal y lo ilegal, y la publicidad cumple un papel fundamental en esa distinción.”

Finalmente, concluyó: “No se trata de mayor rigor, sino de desinformación; es desconocimiento del sector.”

Para ver la agenda completa: https://sigma.world/summits/south-america/agenda/

BiS SiGMA South America 2026

BiS SiGMA South America integra el portafolio global de eventos de SiGMA Group, una de las principales plataformas internacionales dedicadas a la industria del juego, las apuestas y la tecnología, con ediciones realizadas en diversas regiones del mundo.

Realizado anualmente en São Paulo, BiS SiGMA South America se ha consolidado como el mayor y más tradicional evento de negocios del sector de iGaming y apuestas de América Latina.

El encuentro reúne a operadores, proveedores de tecnología, plataformas, inversores, representantes del sector público y prensa especializada en un entorno enfocado en la generación de negocios, el intercambio de conocimientos y el desarrollo del mercado.

Para la edición de 2026, se espera recibir a 18.500 participantes, contar con más de 400 expositores y patrocinadores, y una agenda de contenidos con más de 250 ponentes.

Estas cifras refuerzan la magnitud del evento, su relevancia internacional y el papel de São Paulo como el principal hub de negocios del sector en la región.

Además de la feria comercial, BiS SiGMA South America ofrece una sólida programación de contenidos, paneles, talleres y premios.

En estos espacios se abordan temas clave como innovación, operaciones, tendencias del mercado y mejores prácticas de la industria, contribuyendo activamente a la evolución y profesionalización del ecosistema.

El mercado regulado de apuestas en Brasil continúa ganando estructura y dinamismo, a medida que el país equilibra la consolidación regulatoria, las salvaguardas de integridad y el crecimiento comercial.

Durante la última semana, desarrollos clave, desde la implementación de políticas federales hasta asociaciones estratégicas e innovación de productos, ponen de relieve cómo el ecosistema está madurando de cara a grandes eventos deportivos globales.

El Gobierno lanza una política nacional para combatir la manipulación de partidos

Un hito regulatorio importante se alcanzó con la creación de la Política Nacional para la Prevención y el Combate de la Manipulación Deportiva (PNPEMR). Establecida mediante una ordenanza conjunta de los Ministerios de Deportes, Hacienda y Justicia, la política introduce un marco nacional integral diseñado para abordar los riesgos de integridad en el deporte.

La iniciativa se estructura en torno a cuatro pilares centrales: regulación, prevención, monitoreo y fiscalización, con el objetivo de proteger la credibilidad y la imprevisibilidad de las competiciones deportivas en Brasil.

La política enfatiza la cooperación interinstitucional, reuniendo a autoridades públicas, organizaciones deportivas, operadores de apuestas y organismos internacionales. Entre sus principales medidas se incluyen:

• Estandarización de los flujos de reporte de actividades de apuestas sospechosas
  • Programas de educación continua para atletas, árbitros y oficiales deportivos
  • Mecanismos de protección para denunciantes
  • Refuerzo de las investigaciones penales dirigidas a redes organizadas de manipulación de partidos

En el marco de esta política, el Ministerio de Deportes coordinará la implementación, mientras que el Ministerio de Hacienda supervisará la regulación de las apuestas y el cumplimiento por parte de los operadores.

El Ministerio de Justicia y Seguridad Pública, junto con la Policía Federal, liderará los esfuerzos de intercambio de inteligencia y aplicación de la ley, especialmente en casos con alcance interestatal o internacional. Vea-se DOU.

Un comité de gobernanza con múltiples actores será responsable de monitorear los avances y proponer ajustes, garantizando que la política evolucione junto con el mercado.

Este movimiento refuerza la intención de Brasil de alinear su supervisión regulatoria con los estándares globales de integridad, especialmente relevante a medida que el país se prepara para escenarios de alto volumen de apuestas durante competiciones internacionales de gran escala.

Sportradar amplía su estrategia de iGaming con el lanzamiento de Playradar

En el frente corporativo, Sportradar anunció el lanzamiento de Playradar, una nueva marca dedicada a su vertical de iGaming, lo que señala un cambio estratégico hacia experiencias de apuestas más integradas e inmersivas.

La nueva oferta se basa en conceptos de juego híbridos, combinando datos deportivos en tiempo real e históricos con streaming en vivo y contenido de casino.

Entre sus principales características se encuentra un hub de experiencia en vivo 24/7, donde los usuarios pueden interactuar simultáneamente con eventos deportivos y formatos de juego interactivos.

La iniciativa estará liderada por Edo Haitin, un ejecutivo con más de dos décadas de experiencia en gaming en vivo y desarrollo de productos.

La compañía planea lanzar Playradar a partir de 2026, inicialmente en mercados regulados del Reino Unido, América del Norte y América Latina.

Según el CEO Carsten Koerl, este movimiento representa una evolución natural de las capacidades de la empresa, aprovechando su infraestructura existente en datos, streaming y análisis del comportamiento de los usuarios para mejorar el engagement y la monetización a lo largo del ciclo de vida del jugador.

Haitin también destacó la visión estratégica detrás del lanzamiento, subrayando la capacidad de combinar tecnología y contenido en línea con las demandas cambiantes del mercado, especialmente a medida que los operadores buscan experiencias de usuario diferenciadas e inmersivas.

Es importante destacar que Playradar operará exclusivamente en entornos regulados, manteniendo un fuerte enfoque en el juego responsable y la integridad, en línea con las tendencias más amplias del sector y la regulación.

Playson refuerza su presencia en Brasil mediante una asociación con Betnacional

Reforzando aún más la posición de Brasil como un mercado de alto crecimiento, Playson amplió su presencia regional a través de una nueva asociación con Betnacional, un operador local líder propiedad de Flutter Entertainment.

El acuerdo permitirá la integración de un portafolio de títulos destacados de Playson en la plataforma de Betnacional, incluyendo 4 Pots Riches, Diamonds Power y Sugar Teddy x1000, todos reconocidos por su sólido rendimiento en mercados regulados y mecánicas de juego atractivas como Hold and Win.

La asociación refleja una tendencia más amplia de la industria hacia la localización y estrategias mobile-first, a medida que los operadores buscan alinear mejor su contenido con las preferencias de los jugadores regionales.

Cristhian Zito, Head de LatAm en Playson, destacó la importancia estratégica del acuerdo:
“Associarnos con Betnacional es un hito importante para nosotros en Brasil. Es una marca local muy respetada con un profundo conocimiento de su audiencia, y estamos seguros de que nuestro contenido resonará fuertemente con sus jugadores.

“ Este lanzamiento refuerza aún más nuestra posición en el mercado y refleja nuestro compromiso de ofrecer juegos atractivos y de alto rendimiento a operadores en toda América Latina”.

Desde la perspectiva del operador, Frederico Cunha, Head Comercial de Betnacional, también subrayó el valor de la colaboración:

“Estamos encantados de dar la bienvenida al portafolio de Playson en Betnacional. Sus juegos son reconocidos por su calidad, mecánicas sólidas y rendimiento consistente, lo que los convierte en una valiosa incorporación a nuestra oferta. Esperamos trabajar estrechamente y ofrecer una experiencia de entretenimiento mejorada a nuestros jugadores”.

Un mercado que equilibra integridad y crecimiento

En conjunto, los desarrollos de esta semana ilustran una clara doble trayectoria en el sector de apuestas en Brasil: el fortalecimiento de los marcos institucionales y de integridad, al mismo tiempo que se atraen inversión, innovación y asociaciones internacionales.

A medida que las estructuras regulatorias se vuelven más sofisticadas y se profundiza la colaboración entre los actores del ecosistema, Brasil se posiciona no solo como un mercado conforme y seguro, sino también como un hub central de crecimiento para la industria del gaming en América Latina.

SportyBet nombra a DJ Khaled como embajador global para reforzar la conexión entre deporte, cultura y entretenimiento

SportyBet anunció a DJ Khaled como su nuevo embajador global, reforzando su posicionamiento en la intersección entre deporte, música y cultura contemporánea.

Se une a un roster global que incluye a José Mourinho y Éder Militão, fortaleciendo la estrategia de la compañía de conectar con audiencias a través del entretenimiento.

La asociación se desplegará en mercados clave como Brasil, Estados Unidos, México y partes de África, apoyando la expansión de SportyBet como una plataforma centrada en la experiencia.

Según Elias Gallego, vicepresidente de Sporty Group, la colaboración refleja el enfoque de la empresa en asociarse con figuras culturalmente relevantes para conectar con audiencias diversas, especialmente en mercados como Brasil, donde el deporte y el estilo de vida están estrechamente vinculados.

Mayor apuesta por la música y el entretenimiento

El movimiento también señala un esfuerzo más amplio de Sporty Group por integrar la música en su ecosistema de entretenimiento.

A principios de este año, la compañía se asoció con Burna Boy en el proyecto “For Everybody”, combinando música, fútbol y cultura global.

En este contexto, la incorporación de DJ Khaled refuerza una estrategia centrada en el storytelling y el engagement de los fans, especialmente en regiones donde el deporte y la música están profundamente conectados.

Mentalidad global y evolución de marca

DJ Khaled destacó la visión compartida detrás de la asociación, enfatizando la mentalidad, la autenticidad y la conexión global con los fans.

El acuerdo refuerza la evolución de SportyBet más allá de las apuestas deportivas, posicionando la marca dentro de un ecosistema de entretenimiento más amplio.

En Brasil, se alinea con el crecimiento continuo de la compañía y su enfoque en ofrecer experiencias integradas que combinan contenido, cultura y engagement del usuario.

El mercado brasileño de apuestas de cuota fija atraviesa un momento decisivo, marcado por el avance de la regulación y el rápido crecimiento del sector.  Sin embargo, este desarrollo ocurre en paralelo a la expansión de un sólido mercado ilegal, que pone en duda la eficacia de las medidas adoptadas hasta ahora.

En este artículo exclusivo para Gaming Americas, la abogada y directoa de Labsul, Letícia Ferraz analiza los principales desafíos, riesgos y caminos para la consolidación de un entorno más seguro, competitivo y sostenible en Brasil. 

Brasil emerge como una de las jurisdicciones más relevantes en el escenario global de las apuestas. Con un mercado de gran escala, una base significativa de usuarios y un marco regulatorio recientemente estructurado con exigencias adecuadamente rigurosas.

Sin embargo, existen serios obstáculos para la consolidación de este mercado, ya que crece, a un ritmo acelerado, una economía paralela de apuestas ilegales que ya compite e, incluso, en algunos segmentos, supera al propio sector formal.

Comprender esta dualidad es esencial para una lectura realista del caso brasileño.

Desde el punto de vista normativo, Brasil ha avanzado de manera significativa. La consolidación de las apuestas de cuota fija, especialmente a partir de 2023, estableció un modelo que busca equilibrar la apertura del mercado, la recaudación fiscal y la protección del consumidor.

Los operadores autorizados están sujetos a exigencias rigurosas que incluyen verificación de identidad, restricción a menores de edad, mecanismos de juego responsable, monitoreo del comportamiento de riesgo y reglas específicas para la publicidad.

Los resultados económicos ya son tangibles. En 2025, el sector generó aproximadamente R$ 9,9 mil millones en recaudación tributaria, con destino a áreas estratégicas como salud, seguridad pública y deporte.

Este es el retrato del mercado visible: regulado, fiscalizado e institucionalmente integrado.

Paralelamente, sin embargo, opera un mercado ilegal de proporciones igualmente significativas.

Las estimaciones indican que alrededor del 51% de las actividades de apuestas en Brasil ocurren fuera del entorno regulado, movilizando entre R$ 26 mil millones y R$ 40 mil millones al año.

Al mismo tiempo, aproximadamente el 70% de los usuarios no logra distinguir entre operadores legales e ilegales, lo que evidencia no solo fallas en la fiscalización, sino también un déficit estructural de información y transparencia.

No se trata de un fenómeno residual, sino de una economía paralela consolidada.

El mercado ilegal se beneficia de asimetrías estructurales.

Al operar fuera de la regulación, evita costos de licenciamiento, no implementa mecanismos de protección al consumidor y explota debilidades en los sistemas de supervisión financiera.

En la práctica, se forma una infraestructura paralela económicamente robusta y frecuentemente conectada con actividades ilícitas, especialmente el lavado de dinero.

Los impactos son sistémicos y se distribuyen en múltiples dimensiones. Para el consumidor, aumentan los riesgos de fraude, pérdidas financieras y uso indebido de datos personales.

Para la salud pública, la ausencia de herramientas de control potencia comportamientos de riesgo y agrava el fenómeno del juego problemático.

Para el Estado, la pérdida de recaudación es significativa y alcanza valores estimados entre R$ 7 mil millones y R$ 10 mil millones al año, comprometiendo el financiamiento de políticas públicas esenciales.

En el ámbito de la seguridad pública, se observa el fortalecimiento de estructuras criminales que pasan a operar de manera intensiva en el entorno digital, desplazando su lógica de actuación del control territorial hacia infraestructuras tecnológicas.

Los datos presentados revelan la necesidad de un amplio debate y de acciones de fiscalización y mejora de la regulación, sin que las estructuras ya delineadas sean sustancialmente alteradas.

Las propuestas que buscan restringir excesivamente el mercado regulado o aumentar de manera desproporcionada la carga tributaria tienden a generar efectos adversos.

Al reducir la competitividad de los operadores licenciados, estas medidas estimulan la migración de los consumidores hacia el entorno ilegal, donde los riesgos son mayores y las consecuencias potencialmente más dañinas.

Así, se comprende que el desafío regulatorio no reside únicamente en establecer normas, sino en garantizar que la regulación sea económicamente viable, técnicamente ejecutable e institucionalmente eficaz.

El enfrentamiento del mercado ilegal exige un enfoque coordinado y multisectorial.

Esto implica el fortalecimiento de la fiscalización sobre los flujos financieros, la actuación integrada entre organismos reguladores y de persecución penal, y la ampliación del alcance regulatorio sobre toda la cadena de valor, incluyendo intermediarios y proveedores de servicios que, incluso de forma indirecta, viabilizan operaciones ilegales.

Además, existe un componente central de educación y transparencia.

En un entorno digital en el que interfaces y marcas pueden simular legitimidad con facilidad, resulta indispensable desarrollar mecanismos claros de identificación del mercado regulado, junto con políticas consistentes de concientización del consumidor.

El país ha avanzado al estructurar su marco regulatorio.

El desafío ahora, más complejo y decisivo, es asegurar que este modelo sea capaz de competir con la economía ilegal y, progresivamente, reducir y, idealmente, eliminar su espacio de actuación.

Concluyo defendiendo que la consolidación de un mercado de apuestas seguro y sostenible en Brasil depende de una actuación coordinada entre legisladores, reguladores, empresas privadas y los propios consumidores.

El perfeccionamiento continuo de las prácticas de mercado, junto con una regulación equilibrada y efectiva, exige diálogo permanente y corresponsabilidad entre todos los actores involucrados.

Solo a través de esta construcción conjunta será posible fortalecer el entorno regulado, contener el avance de la ilegalidad y generar beneficios concretos para el Estado, los apostadores y la sociedad en su conjunto.

Letícia Ferraz
Directora Ejecutiva de LabSul y abogada.